ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Son Güncelleme: [Tarih]

Lütfen www.neffoteknoloji.com web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu siteyi kullanarak, aşağıda belirtilen tüm kuralları kabul etmiş sayılırsınız.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Neffo Teknoloji (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), web sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri sağlamaktadır.
1.2. Bu şartlar, sitedeki tüm kullanıcılar için geçerlidir.
1.3. Şirket, şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

2. ÜRÜNLER VE HİZMETLER

2.1. Neffo Teknoloji, web sitesi üzerinden farklı kategorilerde ürünler sunmaktadır.
2.2. Ürün açıklamaları ve görselleri olabildiğince doğru bir şekilde sunulmaktadır. Ancak, renk ve tasarım gibi unsurlarda küçük farklılıklar olabilir.
2.3. Ürün stok durumu değişiklik gösterebilir ve stokta olmayan ürünler için sipariş iptal edilebilir.

3. FİYATLAR VE ÖDEME

3.1. Web sitemizde görünen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindedir ve KDV dahildir.
3.2. Ödeme seçenekleri arasında iyzico, kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi yöntemler bulunabilir.
3.3. Şirket, fiyatları ve kampanyaları değiştirme hakkını saklı tutar.
3.4. Ödeme sırasında banka veya ödeme sağlayıcınız tarafından ek ücretler talep edilebilir. Bu ücretlerden Neffo Teknoloji sorumlu değildir.

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT

4.1. Siparişinizin işleme alınabilmesi için ödeme tamamlanmış olmalıdır.
4.2. Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra [3-5 iş günü] içinde kargoya verilir.
4.3. Kargo süresi teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.
4.4. Yanlış verilen adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden müşteri sorumludur.

5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM

5.1. İade ve değişim politikamız, teslimattan itibaren [7] gün içinde geçerlidir.
5.2. Ürünlerin iadesi için kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.3. İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınır. Geri ödeme süresi [5-10 iş günü] arasındadır.
5.4. Kişiye özel üretilmiş veya hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.
5.5. İade kargo ücretleri müşteriye aittir (kusurlu ürünler hariç).

6. KULLANICI SORUMLULUKLARI

6.1. Kullanıcı, web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
6.2. Web sitesinde yapılan tüm işlemler, güvenlik amacıyla kayıt altına alınmaktadır.
6.3. Kullanıcı, web sitesine zarar verecek girişimlerde bulunamaz (örneğin: hackleme, sahte sipariş vb.).

7. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

7.1. Kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
7.2. Üçüncü taraflarla kişisel veriler yalnızca yasal zorunluluklar veya sipariş işlemleri kapsamında paylaşılır.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. Neffo Teknoloji web sitesindeki tüm içerikler (logo, metin, görseller vb.) Şirket’in mülkiyetindedir.
8.2. İçeriklerin izinsiz kullanılması yasaktır.

9. MÜCBİR SEBEP

9.1. Doğal afetler, savaş, pandemi, hükümet kararları gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda siparişlerin iptal edilmesi veya teslimat gecikmesi söz konusu olabilir.

10. UYUŞMAZLIKLAR VE YASAL SORUMLULUKLAR

10.1. Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
10.2. Herhangi bir ihtilaf durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İLETİŞİM

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Neffo Teknoloji
📧 info@neffoteknoloji.com
🌐 www.neffoteknoloji.com

📌 Bu şartları kabul etmeyen kullanıcıların siteyi kullanmaması gerekmektedir.