Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Neffo Teknoloji olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası, www.neffoteknoloji.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (sipariş işlemleri ve müşteri desteği için)
Fatura ve teslimat adresleri
Ödeme bilgileri (ödeme işlemleri sırasında ancak doğrudan bizim tarafımızdan saklanmaz, iyzico ve Shopify ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
Çerezler ve IP adresi (sitemizi nasıl kullandığınıza dair analiz yapmak için)

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Sitemizin performansını ve müşteri deneyimini iyileştirmek
Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca zorunlu hallerde paylaşılmaktadır:

Ödeme işlemleri için iyzico, Shopify Payments, banka ve ödeme kuruluşlarıyla
Ürünlerin teslim edilmesi için kargo firmalarıyla
Yasal talepler doğrultusunda resmi makamlarla

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yüksek güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. SSL sertifikamız ile verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlıyoruz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve diğer ilgili veri koruma yasaları kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim sayfamızdan veya info@neffoteknoloji.com e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemelerden haberdar olmak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret edebilirsiniz.

📌 Neffo Teknoloji olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Web sitemizi güvenle kullanabilirsiniz.